Términos del servicio

El cliente podrá aplicar el derecho a retracto o anulación de un producto adquirido en www.casarayun.cl, dentro del plazo de los 10 días contando desde su recepción, siempre y cuando el producto esté sin uso, con todos sus accesorios, etiquetas, embalajes originales y cliente cuente con boleta original (Timbrada por SII) que acredite su compra.

No se considera dentro de la devolución los montos pagados por despacho, pues es un servicio ya prestado. 

Es responsabilidad del cliente devolver los productos adquiridos en las condiciones señalada

No aplica el derecho a retracto los productos solicitados a medida como cojines, fundas protectoras o fundas tipo tapiz, pues estos productos son confeccionados a pedido.

Tampoco aplica a telas, pues son cortadas a medida.