Política de reembolso

Cambios.

Si el producto comprado no lo satisface este puede ser cambiado sin problemas hasta 30 días después de la fecha en que este haya sido recibido.

Para poder hacer cambio es necesario que el producto esté sin uso, con todos sus accesorios, embalajes originales.

Para cambio deberá presentarse la boleta de compra, o cartola de cuenta corriente o tarjeta de crédito que acredite el pago.

Puedes contactar a nuestro mail hola@casarayun.cl para coordinar el cambio o devolución según amerite, previo envío de boleta,  que acredite el pago, una vez recepcionados los productos, estos serán chequeados para validar su estado de nuevo, sin uso y con sus etiquetas y empaque original, previo a gestionar el cambio.

En el caso de productos que sean informados como usados, abiertos, de segunda selección o con alguna deficiencia, que sean comprados habiéndose informado esta situación en el sitio, no será aplicable el cambio.

No se realizan cambios de cojines a medida ni fundas tipo tapiz, pues estos productos son confeccionados a pedido. Es  responsabilidad del cliente registrar las medidas correctamente. No se realizan cambio de telas, pues son cortadas a medida.